Sut i Ddefnyddio Technoleg Ddigidol i Gefnogi Staff Niwroamrywiol

Awdur: Joe Roberson; Amser Darllen: 12 munud
Mae hwn yn adnodd agored. Mae croeso i chi ei gopïo a'i addasu. Darllenwch y telerau.
Os hoffech gymorth pellach gyda'ch her ddigidol, trefnwch sesiwn am ddim gyda DigiCymru

Bydd yr adnodd hwn yn eich helpu i wneud eich elusen yn lle positif i weithio i bobl sy’n niwroamrywiol.

Mae’n cynnig dull o ddarganfod pa dechnoleg sy’n cefnogi pob person i wneud eu gwaith. Fe welwch fod gwneud eich sefydliad yn lle gwell i weithio i bobl niwroamrywiol yn ei gwneud yn well i bawb.

Diffinio niwroamrywiaeth

Cafodd niwroamrywiaeth ei fathu ym 1997 gan Judy Singer. Fe’i creodd i ddisgrifio’r gwahaniaeth naturiol yn y ffordd y mae ymennydd pobl yn gweithio.

Niwroamrywiaeth:

Yn rhoi ffordd wahanol i ni werthfawrogi amrywiaeth yn y ffordd y mae pobl yn meddwl ac yn profi bywyd
Yn ei gwneud yn haws siarad am wahaniaethau mewn gweithrediad meddyliol
Yn gweithio o fewn y model cymdeithasol o anabledd
Yn ei gwneud hi’n haws siarad am yr hyn y mae pobl yn dda ynddo, nid yn unig yr hyn nad ydyn nhw’n dda ynddo
Yn symud i ffwrdd o stigmateiddio anabledd
Yn fwy cynhwysol na’r model meddygol

Weithiau mae pobl yn meddwl bod niwroamrywiaeth yn cyfeirio at awtistiaeth a dyslecsia yn unig. Ond mae hefyd yn cynnwys pobl â Syndrom Tourette, ADHD ac ADD, Dyscalculia ac OCD. Mae’r rhan fwyaf o bobl yn nodi bod ganddynt fwy nag un cyflwr.

“Rwy’n rhan o’r gymuned niwroamrywiol, grŵp o bobl y mae eu hymennydd wedi’i weirio ychydig yn wahanol i’r person ‘cyffredin’ (rhywun sy’n niwrotypig).” – Catherine Bean, ymchwilydd cymdeithasol yn y Swyddfa Ystadegau Gwladol (ffynhonnell)

Nid oes angen diagnosis

Gallwch chi uniaethu fel niwroamrywiol heb gael diagnosis. Gall adnodd holiadur ar-lein fesur ble rydych chi’n eistedd ar sbectrwm o wahaniaeth. Os ydych chi’n sgorio’n ddigon uchel, mae’r adnoddau yma fel arfer yn awgrymu eich bod chi’n ceisio asesiad clinigol. Ond nid yw pawb eisiau asesiad na diagnosis clinigol.

Nid yw bod yn niwroamrywiol yn rhodd nac yn uwch-bŵer

Gellir camddeall bod yn niwroamrywiol fel bod gennych chi uwch-bŵer. Mae straeon yn y cyfryngau am gynyddu cynhyrchiant busnes trwy gyflogi pobl niwroamrywiol yn dylanwadu ar y syniad hwn.

Ond nid yw bod yn niwroamrywiol yn rhodd nac yn uwch-bŵer. Nid yw’n dalent nac yn uchelgais chwaith.

Bydd y rhan fwyaf o bobl niwroamrywiol yn dweud mai eu huwch-bŵer yw mynd trwy’r diwrnod yn unig. Fel pawb, maen nhw eisiau cael eu cyflogi oherwydd mai nhw yw’r person cywir ar gyfer y swydd. Nid ydyn nhw eisiau cael eu cyflogi dim ond oherwydd eu bod nhw’n niwroamrywiol.

Sut mae pobl niwroamrywiol yn profi technoleg?

Gall technoleg gael gwared ar rwystrau i weithio i bobl niwroamrywiol trwy:

Gynyddu hygyrchedd eu hamgylchedd gwaith a’i adnoddau
Eu helpu i gymedroli cyflymder a strwythur gweithgareddau.

Dyma 2 enghraifft:

Mae meddalwedd gynorthwyol yn helpu pobl â dyslecsia a dyscalcwlia i ymgysylltu â geiriau a rhifau.
Mae gwersi ar-lein yn arwain at fwy o ymgysylltiad gan ddisgyblion niwroamrywiol.

Sut i fabwysiadu dull sy’n canolbwyntio ar y person o ymdrin â niwroamrywiaeth

“Mae gweithlu niwroamrywiol yn un sy’n galluogi pawb i ffynnu a theimlo eu bod wedi’u cynnwys, waeth sut mae eu hymennydd yn gweithio” – Laura Watkins, Prif Weithredwr, Ymddiriedolaeth Donaldson

Mae llawer o sefydliadau bellach yn cynnwys niwroamrywiaeth yn eu fframwaith cydraddoldeb, amrywiaeth a chynhwysiant (EDI).

Mae dull sy’n canolbwyntio ar y person yn cynnwys:

creu amgylchedd diogel
gweithredu o sail hawliau dynol
cynnig dewis a rheolaeth

Mae’n bwysig oherwydd gall technoleg yn y gweithle gefnogi ac eithrio pobl niwroamrywiol.

Efallai na fyddwch chi’n cael eich dull yn iawn y tro cyntaf ond bydd yn well na’r hyn y gwnaethoch chi ddechrau ag ef.

Creu amgylchedd diogel

Mae angen i bobl deimlo’n ddiogel i siarad am eu gwahaniaethau. Mae hyn yr un mor bwysig gyda niwroamrywiaeth ag unrhyw nodwedd bersonol arall. Gwnewch hi’n fwy diogel trwy gynnwys niwroamrywiaeth yn eich rhaglenni EDI. Gwnewch y gwaith ychwanegol i wneud eich diwylliant yn un agored sydd â gwerthoedd a rennir.

Sut i weithredu dull sy’n canolbwyntio ar y person gyda rhywun sy’n uniaethu fel niwroamrywiol

Mae dull sy’n canolbwyntio ar y person bob amser yn ddull da o ddatblygu staff.

1. Deall eu profiad

Dechrau trwy wrando ar daith eich gweithiwr niwroamrywiol. Ceisiwch ddeall beth maen nhw wedi bod drwyddo i gyrraedd lle maen nhw. Gofynnwch am y rhwystrau a pha gefnogaeth sydd ganddynt yn eu bywyd. Gofynnwch pa dechnoleg gynorthwyol maen nhw eisoes yn ei defnyddio.

2. Deall eu nodau a’u breuddwydion

Darganfod beth maen nhw’n ceisio’i gyflawni’n bersonol ac yn broffesiynol. Beth yw eu breuddwydion? Sut allai’r person hwn a’i nodau a’i freuddwydion gyd-fynd â nodau eich sefydliad?

3. Nodi ofnau

Mae dull sy’n canolbwyntio ar y person yn archwilio ofnau ac yn deall beth mae pobl yn ceisio’i osgoi. Mae gwneud hyn yn eich helpu i nodi addasiadau rhesymol ar gyfer gwneud eich gweithle’n gynhwysol.

4. Nodi talentau

Mae angen i’ch dull hefyd nodi sgiliau a thalentau. Yn dibynnu ar ble mae person, efallai y bydd angen amser a chefnogaeth i’r rhain ddod i’r amlwg. Mae hwyluso da gan reolwr, mentor neu gefnogaeth cydweithiwr yn helpu. Nid oes angen arbenigedd allanol arnoch i wneud hyn. Mae cyrsiau hyfforddi sy’n dysgu sgiliau hwyluso a chynhwysiant i arweinwyr a chydweithwyr.

5. Cynlluniwch gyda’ch gilydd bob amser

Gweithiwch gyda phobl i gytuno ar nodau sy’n eu helpu i gyrraedd eu hamcanion a’ch rhai chi. Cynlluniwch y gefnogaeth y bydd ei hangen arnynt. Gall hyn olygu sgyrsiau rheolaidd ar hyd eu taith gyflogaeth.

9 ffordd y gallwch ddefnyddio technoleg i wneud eich gweithle’n fwy cynhwysol

Sut allech chi ddefnyddio technoleg o fewn dull sy’n canolbwyntio ar y person?

1. Egwyddor allweddol: rhoi rheolaeth

Mae pawb efo’r angen am reolaeth yn eu gweithle. Gall pobl niwroamrywiol gael yr angen hwnnw wedi’i ddiwallu mewn gwahanol ffyrdd. Gallwch gefnogi pawb drwy:

Rhoi mwy o reolaeth i bobl dros eu hamser. Caniatáu iddyn nhw nodi pryd maen nhw’n gweithio orau yn ystod y dydd.

Cefnogi pobl i olrhain eu cynnydd a rhoi cynnig ar wahanol dechnolegau cynorthwyol.
Rhoi mwy o reolaeth iddyn nhw dros sut a phryd maen nhw’n rhyngweithio ag eraill.
Mae hyn yn helpu pobl i reoli mewnbwn synhwyraidd.

2. Defnyddiwch dechnoleg i gefnogi recriwtio cynhwysol

Dychmygwch eich bod chi’n rhywun sydd wedi cael hunan ddiagnosis o Syndrom Tourette, sy’n profi ticiau lleisiol. Rydych chi wedi gweld cyfle swydd sy’n gwneud defnydd gwell o’ch sgiliau. Ond rydych chi’n teimlo’n bryderus ynglŷn â sut y byddwch chi’n cael eich gweld yn ystod y broses recriwtio. Yn enwedig os cewch eich gwahodd i gyfweliad.

Gall technoleg gefnogi niwroamrywiaeth cyn i rywun hyd yn oed ymuno â’ch gweithlu. Defnyddiwch eich gwefan a sianeli eraill i ddangos sut rydych chi’n gyflogwr cynhwysol. Mae hyn yn ei gwneud hi’n fwy tebygol y byddwch chi’n denu ymgeiswyr o gefndiroedd amrywiol. Gwnewch eich polisïau cynhwysiant yn gyhoeddus. Eglurwch yn agored sut rydych chi’n cyfathrebu â phobl. Fel bod pawb yn gallu eich deall cyn gwneud cais am swydd.

3. Defnyddiwch dechnoleg ddigidol i gefnogi hyfforddiant

Dychmygwch fod gennych chi ADD. Disgwylir i chi gwblhau cwrs hyfforddi newydd yn y gwaith. Rydych chi’n teimlo’n bryderus oherwydd eich bod chi’n ei chael hi’n anodd canolbwyntio am gyfnodau hir.

Mae hyfforddiant digidol yn cynnig hyblygrwydd i weddu i anghenion unigol, yn enwedig os yw’n hunanwasanaeth. Bydd rhai pobl niwroamrywiol yn well ganddynt gwblhau’r hyfforddiant mewn un diwrnod. Bydd eraill yn ymgysylltu’n well os gallant ei rannu dros sawl diwrnod.

Mae meddalwedd hyfforddi da yn galluogi pobl i:

Gweld eu cynnydd
Deall yr hyn maen nhw’n ei ddysgu
Mynd yn ôl ac adolygu’r hyn maen nhw wedi’i ddysgu
Gweld eu cyflawniadau, er enghraifft trwy ddangos achrediadau a gyflawnwyd

4. Tracio datblygiad pobl

Dychmygwch fod gennych chi dyscalculia. Mae’n bwysig eich bod chi’n teimlo eich bod chi’n cael eich gwerthfawrogi gan eich sefydliad a’ch bod chi’n gallu gweld eich cynnydd gyda nhw. Mae angen i’r cynnydd hwnnw fod yn hygyrch i chi. Mae angen i’ch rheolwr ei weld hefyd er mwyn iddyn nhw allu cefnogi eich anghenion hygyrchedd.

Defnyddiwch feddalwedd i olrhain datblygiad gweithwyr. Mae rhai llwyfannau hyfforddi yn eich galluogi i weld cynnydd pawb. Mae hyn yn eich helpu i sylwi ble y gallant fod angen cymorth.

5. Defnyddiwch offer cyfathrebu digidol gwell

Dychmygwch eich bod yn awtistig. Mae gweithio o bell yn gwneud gwaith yn haws i chi. Ond rydych chi’n cael trafferth cysylltu ag aelodau eraill y tîm.

Efallai y bydd pobl niwroamrywiol yn well ganddynt weithio o bell. Ond gall hyn hefyd fod yn ynysig. Mae offer cyfathrebu fel Slack, Zoom a Teams yn cysylltu pobl yn fwy nag e-bost. Defnyddiwch nhw i greu cymuned wrth ganiatáu i bobl reoli rhyngweithiadau. Cynhaliwch gyfarfodydd boreol i helpu pobl i ddod at ei gilydd. Crëwch sianeli preifat fel y gall pobl gael sgyrsiau 1-1.

6. Addaswch dechnegau cyfathrebu

Dychmygwch eich bod yn ddyslecsig ac yn profi rhai symptomau ADD. Mae angen i gyfathrebu fod yn glir ac yn hawdd ei ddarllen, neu ar gael mewn fformatau eraill.

Defnyddiwch ddull sy’n canolbwyntio ar y person i ddeall dulliau cyfathrebu dewisol pobl. Disgwyliwch y bydd y rhain yn amrywio ar gyfer gwahanol sefyllfaoedd. Er enghraifft, efallai y bydd rhai’n well ganddynt ganllawiau sain yn hytrach na chanllawiau ysgrifenedig, neu i’r gwrthwyneb. Mae pawb yn cael trafferth deall cyfathrebu geiriol. Ceisiwch gael gwared ar idiomau a thalfyriadau.

Awgrymiadau:

Byddwch yn ofalus o jargon mewnol
Dysgwch sut i fod yn gyson yn eich defnydd o iaith. Defnyddiwch yr un termau ar gyfer pethau pwysig ar draws pob platfform a sefyllfa
Ceisiwch adborth ar eich cyfathrebu. Gofynnwch i staff niwroamrywiol brawfddarllen pethau y disgwylir iddynt eu darllen.

Gall technoleg arddweud helpu pobl â dyslecsia i gyfathrebu ag eraill hefyd.

7. Cefnogwch ddiffodd y camera ar alwadau fideo

Dychmygwch eich bod chi’n cael trafferth rheoli eich symptomau ar rai dyddiau. Mae’r dyddiau hyn yn anodd. Mae dewis a rheolaeth hyd yn oed yn bwysicach bryd hynny.

Gweithredwch bolisi dim cwestiynau ynghylch diffodd eich camera mewn cyfarfodydd rhithiol. Fel hyn, rydych chi’n cefnogi staff pan fyddant yn teimlo’n bryderus neu’n profi gorlwytho synhwyraidd.

Mae hyn yn lleihau pryder am gyfathrebu di-eiriau. Gall pryderon ddigwydd i unrhyw un sy’n cael trafferth darllen mynegiant wyneb pobl eraill.

8. Cefnogi lles

Dychmygwch fod gennych gymysgedd o nodweddion awtistig ac ADHD. Rydych chi’n ffocysu’n galed ar eich gwaith ac yn anghofio bwyta cinio’n rheolaidd. Mae angen cefnogaeth arnoch i ofalu amdanoch chi’ch hun.

Gall technoleg gefnogi lles yn ogystal â’i herio.

Ystyriwch gynnig mynediad i’ch staff i:

Adnoddau lles digidol fel apiau myfyrdod ac anadlu
Dosbarthiadau ffitrwydd rhithiol
Gwasanaethau therapi ar-lein
Technoleg wisgadwy sy’n annog defnyddwyr i symud o gwmpas pan fyddant yn eistedd yn rhy hir
Cyfleusterau gweddïo rhithiol

9. Cefnogi lles yn y swyddfa

Dychmygwch fod gennych OCD ac yn gweithio mewn swyddfa cynllun agored lle mae desgiau poeth yn norm. I weithio’n dda mae angen i chi deimlo eich bod chi’n rheoli eich amgylchedd.

Gwnewch addasiadau rhesymol i sut mae technoleg yn cael ei defnyddio yn eich swyddfa. Mae hyn yn bwysig ar gyfer swyddfeydd cynllun agored gan eu bod yn tueddu i fod yn fwy swnllyd ac yn llai strwythuredig. Gallwch:

Gynnig clustffonau canslo sŵn. Maen nhw’n helpu pobl i ganolbwyntio ar eu gwaith.
Ystyriwch gynnig desg eu hunain i bobl. Mae hyn yn rhoi rheolaeth a diogelwch mewn lle.
Lleihau goleuadau fflwroleuol, yn enwedig y rhai sy’n fflachio. Cynigiwch lampau desg gellir eu rheoli yn lle.

Bydd y rhan fwyaf o’ch gweithlu yn elwa o’r newidiadau hyn.

3 cam i wneud eich sefydliad yn fwy cynhwysol i bobl niwroamrywiol

Gallwch ddechrau gwella dulliau eich sefydliad yn syth. Dyma sut.

1. Adolygwch ddiwylliant eich gweithlu

Rydych chi eisiau i bobl niwroamrywiol deimlo’n dda am weithio i’ch sefydliad. Ond efallai nad yw’ch sefydliad yn barod i gynnig rhywle da i weithio ynddo. Gall hyn ynysu pobl niwroamrywiol yn hytrach na’u cynnwys.

A yw’ch sefydliad yn barod i gynnig cyflogaeth i bobl niwroamrywiol? Rhowch gynnig ar ateb y cwestiynau hyn:

Pa mor agored yn ddiwylliannol yw eich sefydliad?
Pa mor amrywiol yw’r gweithlu mewn ffyrdd eraill?
Faint o awydd sydd yna i ddod yn fwy cynhwysol ar gyfer pobl niwroamrywiol?
Beth sydd angen i chi ei wneud i groesawu pobl a’u helpu i deimlo’n fwy diogel?

2. Dysgu am dechnoleg gynorthwyol

Mae cannoedd o dechnolegau cynorthwyol. Gofynnwch i bobl beth maen nhw’n ei ddefnyddio eisoes a beth sydd ei angen arnyn nhw i deimlo’n ddiogel ac yn gyfforddus yn y gwaith. Weithiau gall atebion fod mor syml â lamp desg a chlustffonau. Weithiau mae angen meddalwedd neu ddyfeisiau arbenigol.

Sylwch ar yr hyn y mae staff eraill eisoes yn ei ddefnyddio. Mae rhai technolegau cynorthwyol yn ddefnyddiol i bawb.

3. Cefnogi trefn a strwythur

Mae trefn a strwythur yn bwysig. Mae gweithio o bell yn cefnogi rhai anghenion ond gall hefyd adael ffiniau heb eu diffinio. Er mwyn osgoi hyn, helpwch bobl i ddeall:

Disgwyliadau eich sefydliad o bob gweithiwr
Sut mae gwaith yn cael ei wneud o fewn timau, swyddfeydd a llif gwaith
Sut y disgwylir i bobl i gadw’n ddiweddar â’r hyn y bwriedir iddynt fod yn ei wneud

Gwybodaeth bellach

Darllenwch flog Inclusive Employers ar Niwroamrywiaeth yn y gweithle
Darllenwch flog Gray Miller sy’n profi bod niwroamrywiaeth a niwro-nodweddoldeb yn bodoli
Darllenwch becyn cymorth cyflogwyr undeb gweithwyr GMB ar gyfer Niwroamrywiaeth yn y Gweithle – meddwl yn wahanol yn y gwaith

Credyd

Diolch i Laura Watkins o Ymddiriedolaeth Donaldson am eu cefnogaeth gyda’r erthygl hon.

Delwedd trwy garedigrwydd Resource Space.

‍

Wedi'i gomisiynu gan Catalyst